QUALITY ENGINE
仮想顧客パターンを裏で回し、弱点をスキルとテストへ変える。
営業、問い合わせ、DM、ファン対応、クレーム、返金、医療安全、B2B、Google集客、企業キャラクターIPのケースを内部評価し、改善候補だけを残します。
評価する軸
- 価格に直接答えたか、必要な情報を聞けたか
- 顧客向け/スタッフ向け/社長向けを混同していないか
- クレーム中に営業していないか
- ファン対応の距離感、DMの自然さ、安全性
改善の出力
仮想会話の全文は通常表示しません。スキル修正、研究キュー、リスクケース、ゴールデンテスト、Skill Masterの制御ルールに変換します。